Zasady i warunki

INFORMACJE PRAWNE I OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA

www.mideer.es

I. INFORMACJE OGÓLNE

Zgodnie z obowiązkiem dostarczania informacji określonym w ustawie 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym (LSSI-CE) z dnia 11 lipca, poniżej przedstawiono następujące ogólne informacje na temat tej witryny:

Właścicielem niniejszej strony internetowej, www.mideer.es, (zwanej dalej Stroną) jest: YAMANN Sp. z o.o., posiadająca numer VAT: PL8992740275 i zarejestrowana w: z następującymi danymi rejestrowymi: Eloy Moreno Gallego, którego przedstawicielem jest:

Adres: Ul. Skrzypowa 1, 54-530 Wrocław, dolnośląskie, POLSKA

Numer telefonu kontaktowego: +34 961 125 579

Kontaktowy adres e-mail: hola@mideer.es

II. OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA

Przedmiot regulaminu: Strona internetowa

Celem niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania (zwanych dalej Warunkami) jest uregulowanie dostępu do Witryny i korzystania z niej. Do celów niniejszych Warunków przez Stronę internetową rozumie się: zewnętrzny wygląd interfejsów ekranowych, zarówno statycznych, jak i dynamicznych, tj. drzewo nawigacyjne; oraz wszystkie elementy zintegrowane zarówno w interfejsach ekranowych, jak i w drzewie nawigacyjnym (zwane dalej Treścią) oraz wszystkie te usługi lub zasoby online, które mogą być oferowane Użytkownikom (zwane dalej Usługami).

mideer.es zastrzega sobie prawo do modyfikowania, w dowolnym czasie i bez wcześniejszego powiadomienia, prezentacji i konfiguracji Witryny oraz Treści i Usług, które mogą być w niej zawarte. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że w dowolnym momencie mideer.es może przerwać, dezaktywować i/lub anulować dowolny z tych elementów zawartych w Witrynie lub dostęp do nich.

Dostęp do Serwisu przez Użytkownika jest bezpłatny i, co do zasady, nie wymaga od Użytkownika żadnego świadczenia wzajemnego w celu korzystania z niego, z wyjątkiem kosztów połączenia za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej dostarczanej przez dostawcę usług dostępowych zakontraktowanego przez Użytkownika.

Korzystanie z Treści lub Usług Serwisu może odbywać się po uprzedniej subskrypcji lub rejestracji Użytkownika.

Użytkownik

Dostęp, nawigacja i korzystanie z Witryny, a także przestrzeni umożliwiających interakcję między Użytkownikami oraz Użytkownikiem a mideer.es, takich jak komentarze i / lub przestrzenie blogowe, nadaje Użytkownikowi status Użytkownika, a zatem Użytkownik akceptuje, od momentu rozpoczęcia przeglądania Witryny, wszystkie Warunki określone w niniejszym dokumencie, a także ich późniejsze modyfikacje, bez uszczerbku dla stosowania odpowiednich przepisów prawnych dotyczących obowiązkowego przestrzegania, w zależności od przypadku. Biorąc pod uwagę znaczenie powyższych postanowień, zaleca się, aby Użytkownik zapoznawał się z nimi za każdym razem, gdy odwiedza Witrynę.

Witryna internetowa mideer.es zapewnia szeroki zakres informacji, usług i danych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowe korzystanie z Witryny. Odpowiedzialność ta obejmuje:

• Korzystanie z informacji, treści i/lub usług oraz danych oferowanych przez mideer.es w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszych Warunków, prawem, moralnością lub porządkiem publicznym lub w jakikolwiek inny sposób mogący spowodować naruszenie praw osób trzecich lub działanie Witryny.
• Prawdziwość i legalność informacji podanych przez Użytkownika w formularzach rozszerzonych przez mideer.es w celu uzyskania dostępu do określonych Treści lub Usług oferowanych przez Witrynę. W każdym przypadku Użytkownik niezwłocznie powiadomi mideer.es o wszelkich faktach, które umożliwiają niewłaściwe wykorzystanie informacji zarejestrowanych w tych formularzach, takich jak, ale nie tylko, kradzież, utrata lub nieautoryzowany dostęp do identyfikatorów i / lub haseł, w celu natychmiastowego ich anulowania.

mideer.es zastrzega sobie prawo do usuwania wszystkich komentarzy i wypowiedzi, które naruszają prawo, poszanowanie godności osoby, są dyskryminujące, ksenofobiczne, rasistowskie, pornograficzne, spamerskie, zagrażają młodzieży lub dzieciom, porządkowi lub bezpieczeństwu publicznemu lub które w jego opinii nie nadają się do publikacji.

W żadnym wypadku mideer.es nie ponosi odpowiedzialności za opinie wyrażane przez użytkowników za pośrednictwem komentarzy lub innych narzędzi do blogowania lub uczestnictwa, które mogą istnieć.

Sam dostęp do tej Witryny nie oznacza żadnego rodzaju relacji handlowej między mideer.es a Użytkownikiem.

Użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni i ma wystarczającą zdolność do czynności prawnych, aby być związanym niniejszymi Warunkami. W związku z tym niniejsza Witryna mideer.es nie jest skierowana do osób niepełnoletnich. mideer.es zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za niespełnienie tego wymogu.

Witryna jest skierowana głównie do użytkowników zamieszkałych w Hiszpanii. mideer.es nie zapewnia, że Witryna jest zgodna z prawem innych krajów, w całości lub częściowo. Jeśli Użytkownik mieszka lub ma miejsce zamieszkania w innym miejscu i zdecyduje się uzyskać dostęp i/lub przeglądać Witrynę, zrobi to na własną odpowiedzialność i musi upewnić się, że taki dostęp i przeglądanie są zgodne z lokalnymi przepisami mającymi do niego zastosowanie, a mideer.es nie ponosi żadnej odpowiedzialności, która może wynikać z takiego dostępu.

III. DOSTĘP I NAWIGACJA NA STRONIE INTERNETOWEJ: WYŁĄCZENIE GWARANCJI I ODPOWIEDZIALNOŚCI

mideer.es nie gwarantuje ciągłości, dostępności i użyteczności Witryny, ani Treści lub Usług. mideer.es dołoży wszelkich starań, aby Witryna działała prawidłowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności ani nie gwarantuje, że dostęp do tej Witryny będzie nieprzerwany lub wolny od błędów.

Nie ponosi również odpowiedzialności ani nie gwarantuje, że zawartość lub oprogramowanie, do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem tej witryny internetowej, jest wolne od błędów lub powoduje uszkodzenie systemu komputerowego użytkownika (oprogramowania i sprzętu). W żadnym wypadku mideer.es nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju wynikające z dostępu, nawigacji i korzystania z Witryny, w tym między innymi za te spowodowane w systemach komputerowych lub spowodowane wprowadzeniem wirusów.

mideer.es nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą zostać wyrządzone użytkownikom w wyniku niewłaściwego korzystania z tej Witryny. W szczególności nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie telekomunikacyjne, przerwy, usterki lub wady, które mogą wystąpić.

IV. POLITYKA ŁĄCZENIA

Informuje się, że Witryna internetowa mideer.es umieszcza lub może umieszczać do dyspozycji Użytkowników środki łącza (takie jak między innymi linki, banery, przyciski), katalogi i wyszukiwarki, które umożliwiają Użytkownikom dostęp do stron internetowych należących do i/lub zarządzanych przez osoby trzecie.

Instalacja tych linków, katalogów i wyszukiwarek w Serwisie ma na celu ułatwienie Użytkownikom wyszukiwania i uzyskiwania dostępu do informacji dostępnych w Internecie i nie może być traktowana jako sugestia, rekomendacja lub zaproszenie do ich odwiedzenia.

mideer.es nie oferuje ani nie sprzedaje samodzielnie ani za pośrednictwem stron trzecich produktów i/lub usług dostępnych na tych powiązanych stronach.

Nie gwarantuje również technicznej dostępności, dokładności, prawdziwości, ważności ani legalności stron spoza jego własności, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem linków.

mideer.es w żadnym wypadku nie przegląda ani nie kontroluje zawartości innych stron internetowych, ani nie zatwierdza, nie bada ani nie tworzy własnych produktów i usług, treści, plików i innych materiałów istniejących na wyżej wymienionych stronach, do których prowadzą linki.

mideer.es nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody, które mogą wyniknąć z dostępu, użytkowania, jakości lub legalności treści, komunikacji, opinii, produktów i usług stron internetowych, które nie są zarządzane przez mideer.es i które są powiązane z niniejszą Witryną.

Użytkownik lub osoba trzecia, która tworzy hiperłącze ze strony internetowej innej, odmiennej witryny internetowej do witryny internetowej mideer.es, musi o tym wiedzieć:

Powielanie - całkowite lub częściowe - jakiejkolwiek zawartości i/lub usług Witryny internetowej nie jest dozwolone bez wyraźnej zgody mideer.es.

Niedozwolone jest składanie fałszywych, niedokładnych lub niepoprawnych oświadczeń na temat witryny internetowej mideer.es, jej zawartości i/lub usług.

Z wyjątkiem hiperłącza, strona internetowa, na której znajduje się hiperłącze, nie może zawierać żadnych elementów tej witryny, które są chronione jako własność intelektualna przez prawo hiszpańskie, chyba że mideer.es wyraźnie na to zezwoli.

Utworzenie hiperłącza nie oznacza istnienia relacji między mideer.es a właścicielem strony internetowej, z której jest ono tworzone, ani znajomości i akceptacji przez mideer.es treści, usług i / lub działań oferowanych na tej stronie internetowej i odwrotnie.

V. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I PRZEMYSŁOWA

mideer.es samodzielnie lub jako cesjonariusz jest właścicielem wszystkich praw własności intelektualnej i przemysłowej Witryny, a także elementów w niej zawartych (w tym między innymi obrazów, dźwięku, audio, wideo, oprogramowania lub tekstów, znaków towarowych lub logo, kombinacji kolorów, struktury i projektu, wyboru użytych materiałów, programów komputerowych niezbędnych do jej działania, dostępu i użytkowania itp.) Są to zatem dzieła chronione jako własność intelektualna przez hiszpański system prawny, ponieważ mają do nich zastosowanie zarówno hiszpańskie, jak i wspólnotowe przepisy w tej dziedzinie, a także traktaty międzynarodowe dotyczące tej kwestii i podpisane przez Hiszpanię.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Na mocy przepisów ustawy o własności intelektualnej, powielanie, rozpowszechnianie i publiczne komunikowanie, w tym udostępnianie, całości lub części zawartości tej strony internetowej, w celach komercyjnych, w jakimkolwiek medium i za pomocą jakichkolwiek środków technicznych, bez autoryzacji mideer.es, jest wyraźnie zabronione.

Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania praw własności intelektualnej i przemysłowej mideer.es. Użytkownik może przeglądać elementy Witryny internetowej, a nawet je drukować, kopiować i przechowywać na dysku twardym komputera lub innym nośniku fizycznym, o ile jest to przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Użytkownik nie będzie jednak mógł usuwać, zmieniać ani manipulować żadnym urządzeniem zabezpieczającym lub systemem bezpieczeństwa zainstalowanym w Witrynie.

W przypadku, gdy Użytkownik lub osoba trzecia uzna, że którakolwiek z Treści Witryny narusza prawa ochrony własności intelektualnej, powinien niezwłocznie poinformować o tym mideer.es za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w sekcji INFORMACJE OGÓLNE niniejszej Informacji prawnej i Ogólnych warunków użytkowania.

VI. CZYNNOŚCI PRAWNE, PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

mideer.es zastrzega sobie prawo do wszczęcia postępowania cywilnego lub karnego, które uzna za konieczne w przypadku niewłaściwego korzystania z Witryny i jej Treści lub naruszenia niniejszych Warunków.

Relacje między Użytkownikiem a mideer.es będą regulowane przez przepisy obowiązujące i mające zastosowanie na terytorium Hiszpanii. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek kontrowersji związanych z interpretacją i/lub stosowaniem niniejszych Warunków, strony poddadzą swoje konflikty jurysdykcji powszechnej, poddając się sędziom i sądom właściwym zgodnie z prawem.

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

www.mideer.es

1. INFORMACJE OGÓLNE

Właścicielem niniejszej strony internetowej www.mideer.es, (zwanej dalej Stroną) jest: YAMANN Sp. z o.o., posiadająca numer NIP PL8992740275 i zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) pod numerem 0000444280, której dane rejestrowe to: REGON 022037032; i której dane kontaktowe to:

Adres: Ul. Skrzypowa 1, 54-530 Wrocław, dolnośląskie, POLSKA

Numer telefonu kontaktowego: +34 961 125 579

Kontaktowy adres e-mail: hola@mideer.es

Niniejszy dokument (jak również inne dokumenty wymienione w niniejszym dokumencie) reguluje warunki korzystania z niniejszej strony internetowej (www.mideer.es) oraz zakupu lub nabycia produktów i/lub usług na niej (zwane dalej Warunkami).

Dla celów niniejszych Warunków przyjmuje się, że działalność prowadzona przez mideer.es za pośrednictwem Witryny internetowej obejmuje:

Marketing produktów obejmujących zabawki edukacyjne, materiały plastyczne, puzzle, gry magnetyczne i planszowe zaprojektowane w celu promowania nauki i rozwoju dzieci.

Oprócz zapoznania się z niniejszymi Warunkami, przed uzyskaniem dostępu, przeglądaniem i / lub korzystaniem z tej witryny, Użytkownik musi zapoznać się z Informacją prawną i Ogólnymi warunkami użytkowania, w tym polityką plików cookie oraz polityką prywatności i ochrony danych mideer.es. Korzystając z tej witryny internetowej lub dokonując i / lub żądając zakupu produktu i / lub usługi za jej pośrednictwem, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków i wszystkich wyżej wymienionych, więc jeśli nie zgadza się z nimi wszystkimi, nie powinien korzystać z tej witryny internetowej.

Informujemy również, że niniejsze Warunki mogą ulec zmianie. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z nimi za każdym razem, gdy uzyskuje dostęp, przegląda i/lub korzysta z Witryny, ponieważ obowiązują one w momencie żądania zakupu produktów i/lub usług.

W przypadku wszelkich pytań, które Użytkownik może mieć w związku z Warunkami, może on skontaktować się z właścicielem, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej lub, w stosownych przypadkach, korzystając z formularza kontaktowego.

2. UŻYTKOWNIK

Dostęp, przeglądanie i korzystanie z Witryny nadaje użytkownikowi (zwanemu dalej indywidualnie Użytkownikiem lub łącznie Użytkownikiem) status użytkownika, a zatem od momentu rozpoczęcia przeglądania Witryny akceptowane są wszystkie Warunki określone w niniejszym dokumencie, a także ich późniejsze modyfikacje, bez uszczerbku dla stosowania odpowiednich przepisów prawnych dotyczących obowiązkowego przestrzegania, w zależności od przypadku.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowe korzystanie z Witryny. Odpowiedzialność ta obejmuje:

• Korzystać z niniejszej Witryny wyłącznie w celu składania zgodnych z prawem zapytań oraz dokonywania zakupów lub przejęć.
• Nie należy dokonywać żadnych fałszywych lub oszukańczych zakupów. Jeśli można racjonalnie uznać, że taki zakup został dokonany, może on zostać anulowany, a odpowiednie władze zostaną o tym poinformowane.
• Podanie prawdziwych i zgodnych z prawem danych kontaktowych, np. adresu e-mail, adresu pocztowego i/lub innych danych (patrz Nota prawna i Ogólne warunki użytkowania).

Użytkownik oświadcza, że ukończył 18 lat i posiada zdolność prawną do zawierania umów za pośrednictwem niniejszej Witryny.

Witryna internetowa jest przeznaczona przede wszystkim dla użytkowników zamieszkałych w Hiszpanii. mideer.es nie zapewnia, że Witryna internetowa jest zgodna z prawem innych krajów, w całości lub w części. mideer.es zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności, która może wynikać z takiego dostępu, ani nie zapewnia dostawy lub świadczenia usług poza Hiszpanią.

Użytkownik będzie mógł, według własnego wyboru, zawrzeć z mideer.es umowę sprzedaży żądanych produktów i/lub usług w dowolnym języku, w którym niniejsze Warunki są dostępne na tej stronie internetowej.

3. PROCES ZAKUPU LUB NABYCIA

Należycie zarejestrowani Użytkownicy mogą dokonywać zakupów na Stronie w ustalony sposób. Muszą postępować zgodnie z procedurą zakupu i/lub nabycia online www.mideer.es, podczas której różne produkty i/lub usługi mogą być wybierane i dodawane do koszyka, koszyka lub ostatecznego miejsca zakupu, a na koniec kliknąć: «Kup».»

Podobnie, Użytkownik musi wypełnić i/lub sprawdzić informacje wymagane na każdym etapie, chociaż w trakcie procesu zakupu, przed dokonaniem płatności, szczegóły zakupu mogą zostać zmodyfikowane.

Następnie Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą, że mideer.es otrzymał jego zamówienie lub prośbę o zakup i/lub świadczenie usługi, tj. potwierdzenie zamówienia. W stosownych przypadkach użytkownik zostanie również poinformowany e-mailem o wysłaniu zakupu. W stosownych przypadkach informacje te mogą być również udostępniane Użytkownikowi za pośrednictwem jego osobistej przestrzeni połączeń w Witrynie.

Po zakończeniu procedury zakupu Użytkownik wyraża zgodę na wygenerowanie przez Witrynę faktury elektronicznej, która zostanie wysłana do Użytkownika pocztą elektroniczną oraz, w stosownych przypadkach, za pośrednictwem jego osobistego miejsca połączenia w Witrynie. Użytkownik może również, jeśli sobie tego życzy, otrzymać papierową kopię swojej faktury, prosząc o nią mideer.es, korzystając z miejsc kontaktowych w Witrynie lub za pośrednictwem danych kontaktowych podanych powyżej.

Użytkownik potwierdza, że jest świadomy, w momencie zakupu, pewnych szczególnych warunków sprzedaży dotyczących danego produktu i/lub usługi, które są pokazane wraz z prezentacją lub, w stosownych przypadkach, wizerunkiem tego samego na jego stronie w Serwisie, wskazując, tytułem przykładu, ale nie wyczerpująco, i na zasadzie indywidualnej: nazwę, cenę, składniki, wagę, ilość, kolor, szczegóły dotyczące produktów lub ich właściwości, sposób, w jaki zostaną one wykonane i/lub koszt usług; oraz przyjmuje do wiadomości, że złożenie zamówienia lub nabycie materializuje pełną i całkowitą akceptację szczególnych warunków sprzedaży mających zastosowanie w każdym przypadku.

O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, mideer.es nie jest producentem produktów sprzedawanych lub wprowadzanych do obrotu w Witrynie. Chociaż mideer.es dokłada wszelkich starań, aby informacje wyświetlane w Witrynie były poprawne, czasami opakowanie i / lub materiały i / lub składniki produktów mogą zawierać dodatkowe lub inne informacje niż te, które pojawiają się w Witrynie. Dlatego Użytkownik musi brać pod uwagę nie tylko informacje dostarczone przez Witrynę, ale także informacje dostępne na etykietach, ostrzeżeniach i/lub instrukcjach dołączonych do produktu.

4. DOSTĘPNOŚĆ

Wszystkie zamówienia zakupu otrzymane przez mideer.es za pośrednictwem Witryny są uzależnione od dostępności produktów i / lub braku okoliczności lub siły wyższej (klauzula dziewiąta niniejszych Warunków) wpływających na dostawę produktów i / lub świadczenie usług. W przypadku trudności w dostawie produktów lub braku produktów w magazynie, mideer.es zobowiązuje się skontaktować z Użytkownikiem i zwrócić wszelkie kwoty, które mogły zostać zapłacone w formie płatności. Dotyczy to również przypadków, w których świadczenie usługi staje się niewykonalne.

5. CENY I PŁATNOŚCI

Ceny wyświetlane na Stronie Internetowej są cenami ostatecznymi, wyrażonymi w euro (€) i zawierają podatki, o ile nie określono inaczej i nie mają zastosowania przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do podatku VAT.

Koszty wysyłki są wliczone w ostateczne ceny produktów podane na stronie internetowej. W związku z tym mideer.es świadczy usługi dostawy i / lub wysyłki za pośrednictwem: Correos, UPS, SEUR.

W żadnym wypadku Witryna nie będzie automatycznie dodawać dodatkowych kosztów do ceny produktu lub usługi, ale tylko te, które Użytkownik dobrowolnie i swobodnie wybrał i wybrał.

Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, ale wszelkie zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia lub zakupy, dla których Użytkownik otrzymał już potwierdzenie zamówienia.

Akceptowane środki płatności to: Karta kredytowa lub debetowa

Ponadto Użytkownik może zapłacić całość lub część ceny zakupu za pomocą karty podarunkowej i/lub karty subskrypcyjnej wydanej przez mideer.es i/lub YAMANN Sp. z o.o.

mideer.es wykorzystuje wszelkie środki w celu zapewnienia poufności i bezpieczeństwa danych płatniczych przesyłanych przez Użytkownika podczas transakcji za pośrednictwem Witryny. W związku z tym Witryna korzysta z bezpiecznego systemu płatności SSL (Secure Socket Layer).

Karty kredytowe będą podlegać weryfikacji i autoryzacji przez bank wydający. Jeśli bank wydający nie autoryzuje płatności, mideer.es nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub brak dostawy i nie będzie w stanie zawrzeć żadnej umowy z Użytkownikiem.

Po otrzymaniu przez mideer.es zamówienia zakupu od Użytkownika za pośrednictwem Witryny, na odpowiedniej karcie zostanie dokonana preautoryzacja, aby upewnić się, że istnieją wystarczające środki do sfinalizowania transakcji. Obciążenie karty zostanie dokonane w momencie przesłania Użytkownikowi potwierdzenia wysyłki i/lub potwierdzenia wykonania usługi w ustalony sposób i, jeśli ma to zastosowanie, w ustalonym miejscu.

Jeśli środkiem płatności jest karta podarunkowa lub karta kredytowa, opłata zostanie pobrana, gdy mideer.es wyśle Użytkownikowi potwierdzenie zamówienia lub zakupu produktów i/lub usług.

W każdym przypadku, klikając przycisk «Kup», Użytkownik potwierdza, że użyta metoda płatności jest jego własną lub że, w stosownych przypadkach, jest prawowitym posiadaczem karty podarunkowej lub karty subskrypcyjnej.

6. DOSTAWA

W przypadkach, w których wymagana jest fizyczna dostawa towarów objętych umową, dostawy będą realizowane na następującym terytorium: Hiszpania (Półwysep Apeniński i Baleary).

Z wyjątkiem przypadków, w których występują nieprzewidziane lub nadzwyczajne okoliczności lub, w stosownych przypadkach, wynikające z personalizacji produktów, zamówienie składające się z produktów wymienionych w każdym potwierdzeniu zakupu zostanie dostarczone w terminie wskazanym na Stronie internetowej zgodnie z metodą wysyłki wybraną przez Użytkownika, a w każdym razie w ciągu maksymalnie 30 dni kalendarzowych od daty potwierdzenia zamówienia.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu, za który ponosi odpowiedzialność, mideer.es nie może dotrzymać terminu dostawy, skontaktuje się z użytkownikiem, aby poinformować go o tej okoliczności, a użytkownik może zdecydować się na kontynuowanie zakupu poprzez ustalenie nowej daty dostawy lub anulowanie zamówienia z pełnym zwrotem zapłaconej ceny. W każdym przypadku dostawy do domu realizowane są w dni robocze.

Jeśli dostarczenie zamówienia jest niemożliwe z powodu nieobecności Użytkownika, zamówienie może zostać zwrócone do magazynu. Przewoźnik pozostawi jednak powiadomienie wyjaśniające, gdzie znajduje się zamówienie i jak można je ponownie dostarczyć.

Jeśli Użytkownik nie będzie obecny w miejscu dostawy w uzgodnionym przedziale czasowym, powinien skontaktować się z mideer.es w celu ustalenia dostawy w innym dniu.

W przypadku upływu 30 dni od udostępnienia zamówienia do dostawy i niedostarczenia go z przyczyn niezależnych od mideer.es, mideer.es uzna, że Użytkownik chce odstąpić od umowy, a umowa zostanie uznana za rozwiązaną. W wyniku rozwiązania umowy wszystkie płatności otrzymane od Użytkownika zostaną zwrócone, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z własnego wyboru przez Użytkownika metody dostawy innej niż najtańsza zwykła metoda dostawy oferowana przez Witrynę, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od daty uznania umowy za rozwiązaną.

Użytkownik musi jednak pamiętać, że transport wynikający z rozwiązania może wiązać się z dodatkowymi kosztami, którymi może zostać obciążony.

Dla celów niniejszych Warunków uznaje się, że dostawa miała miejsce lub zamówienie zostało dostarczone w momencie, gdy Użytkownik lub osoba trzecia wskazana przez Użytkownika wejdzie w faktyczne posiadanie produktów, co zostanie potwierdzone podpisem odbioru zamówienia pod uzgodnionym adresem dostawy.

Ryzyko związane z produktami ponosi użytkownik od momentu dostawy. Użytkownik nabywa prawo własności do produktów, gdy mideer.es otrzyma pełną płatność wszystkich kwot należnych w związku z zakupem lub nabyciem, w tym kosztów wysyłki, lub w momencie dostawy, jeśli ma to miejsce później niż pełne otrzymanie kwoty zapłaconej przez mideer.es.

Zgodnie z przepisami ustawy 37/1992 z dnia 28 grudnia 1992 r. o podatku od towarów i usług (VAT), zamówienia na dostawę i/lub usługi będą rozumiane jako złożone na terytorium, na którym obowiązuje hiszpański podatek VAT, jeśli adres dostawy znajduje się na terytorium Hiszpanii, z wyjątkiem Wysp Kanaryjskich, Ceuty i Melilli. Obowiązującą stawką VAT będzie stawka prawnie obowiązująca w danym czasie, w zależności od konkretnego artykułu.

7. ŚRODKI TECHNICZNE DO KORYGOWANIA BŁĘDÓW

Użytkownik jest informowany, że w przypadku wykrycia błędu podczas wprowadzania danych niezbędnych do przetworzenia jego żądania zakupu w Witrynie, może je zmodyfikować, kontaktując się z mideer.es za pośrednictwem miejsc kontaktowych podanych w Witrynie oraz, w stosownych przypadkach, za pośrednictwem miejsc kontaktowych podanych w celu skontaktowania się z obsługą klienta i/lub korzystając z danych kontaktowych podanych w pierwszej klauzuli (Informacje ogólne). Podobnie, informacje te mogą być również korygowane przez Użytkownika za pośrednictwem jego osobistej przestrzeni połączeń w Witrynie.

W każdym przypadku Użytkownik, przed kliknięciem przycisku «Kup», ma dostęp do miejsca, koszyka lub koszyka, w którym zapisane są jego żądania zakupu i może dokonywać modyfikacji.

Podobnie, Użytkownik powinien zapoznać się z Informacją prawną i Ogólnymi warunkami użytkowania, a w szczególności z Polityką prywatności, aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z prawa do sprostowania danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz Ustawą organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych.

8. ZWROTY

W przypadkach, w których Użytkownik dokonuje zakupu produktów na lub za pośrednictwem Witryny Właściciela, Użytkownikowi przysługuje szereg praw wymienionych i opisanych poniżej:

Prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownik, jako konsument i użytkownik, dokonuje zakupu w Witrynie i w związku z tym ma prawo anulować zakup w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Użytkownik lub osoba trzecia upoważniona przez Użytkownika, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towarów zakupionych w Serwisie mideer.es lub w przypadku, gdy towary składające się na zamówienie są dostarczane osobno, 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Użytkownik lub osoba trzecia upoważniona przez Użytkownika, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniego z tych towarów składających się na to samo zamówienie, lub w przypadku umowy o świadczenie usług, 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z tego prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownik musi powiadomić mideer.es o swojej decyzji. Można to zrobić, w stosownych przypadkach, za pośrednictwem miejsc kontaktowych podanych w Witrynie.

Użytkownik, niezależnie od środków, jakie wybierze do zakomunikowania swojej decyzji, musi jasno i jednoznacznie wyrazić zamiar odstąpienia od umowy kupna. W każdym przypadku Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który mideer.es udostępnia jako załącznik do niniejszych Warunków, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu na odstąpienie od umowy, wystarczy, że komunikat jednoznacznie wyrażający decyzję o odstąpieniu od umowy zostanie wysłany przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy mideer.es zwróci Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty wysyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wybranych przez Użytkownika dla metody wysyłki innej niż najtańsza metoda oferowana w Serwisie) bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym mideer.es zostanie poinformowany o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od umowy.

mideer.es zwróci Użytkownikowi pieniądze przy użyciu tej samej metody płatności, której Użytkownik użył do dokonania pierwszej transakcji zakupu. Zwrot ten nie spowoduje żadnych dodatkowych kosztów dla Użytkownika. Jednakże mideer.es może wstrzymać zwrot kosztów do czasu otrzymania produktów lub artykułów zakupu lub do czasu dostarczenia przez Użytkownika dowodu ich zwrotu, w zależności od tego, który warunek zostanie spełniony jako pierwszy.

Użytkownik może zwrócić lub przesłać produkty do mideer.es na adres: Adres zwrotu

Zrobi to bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym mideer.es został poinformowany o decyzji o odstąpieniu od umowy.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (transportu, dostawy) towarów, jeśli takie wystąpią. Ponadto ponosi on odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że istnieją wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy, określone w art. 103 Królewskiego Dekretu Ustawodawczego 1/2007 z dnia 16 listopada, który zatwierdza zmieniony tekst ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników oraz innych ustaw uzupełniających. Tytułem przykładu, ale nie wyczerpująco, dotyczy to: produktów spersonalizowanych; produktów, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub utracić ważność; płyt CD/DVD z muzyką lub filmami bez opakowania, zapieczętowanych fabrycznie; produktów, które ze względów higienicznych lub zdrowotnych są zapieczętowane i zostały rozpieczętowane po dostawie; dostarczania treści cyfrowych bez fizycznego wsparcia.

To samo dotyczy świadczenia usługi, którą użytkownik może zawrzeć na tej stronie internetowej, ponieważ ta sama ustawa stanowi, że użytkownicy nie będą mieli prawa do odstąpienia od umowy, gdy świadczenie usługi zostało w pełni wykonane lub gdy zostało rozpoczęte, za wyraźną zgodą konsumenta i użytkownika oraz z uznaniem z ich strony, że są świadomi, że po całkowitym wykonaniu umowy przez mideer.es utracą prawo do odstąpienia od umowy.

W każdym przypadku zwrot pieniędzy nie zostanie dokonany, jeśli produkt był używany dłużej niż do samego otwarcia produktu, w przypadku produktów, które nie są w takim samym stanie, w jakim zostały dostarczone lub które zostały uszkodzone po dostawie.

Produkty muszą również zostać zwrócone wraz z oryginalnym opakowaniem, instrukcjami i innymi dokumentami towarzyszącymi, a także kopią faktury zakupu.

Wzór formularza anulowania można pobrać pod następującym linkiem: https://www.mideer.es/desestimiento

Zwrot wadliwych produktów lub błąd w dostawie

Są to wszystkie te przypadki, w których Użytkownik uważa, że w momencie dostawy produkt nie jest zgodny z tym, co zostało określone w umowie lub zamówieniu zakupu, a zatem powinien niezwłocznie skontaktować się z mideer.es i poinformować go o istniejącej niezgodności (wadzie/błędzie) w ten sam sposób lub korzystając z danych kontaktowych podanych w poprzedniej sekcji (Prawo do odstąpienia od umowy).

Użytkownik zostanie następnie poinformowany o sposobie zwrotu produktów, które po zwróceniu zostaną zbadane, a użytkownik zostanie poinformowany w rozsądnym terminie, czy zwrot pieniędzy lub, w stosownych przypadkach, wymiana produktu jest odpowiednia.

Zwrot pieniędzy lub wymiana produktu zostanie dokonana tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu 14 dni od daty wysłania przez nas wiadomości e-mail potwierdzającej zwrot pieniędzy lub wymianę niezgodnego produktu.

Kwota zapłacona za te produkty, które zostały zwrócone z powodu wady, jeśli faktycznie istnieje, zostanie zwrócona w całości, w tym koszty dostawy i koszty, które Użytkownik mógł ponieść w celu dokonania zwrotu. Zwrot zostanie dokonany za pomocą tego samego środka płatniczego, którego Użytkownik użył do zapłaty za zakup.

W każdym przypadku zastosowanie mają prawa Użytkownika, jako konsumenta i użytkownika, uznane w przepisach obowiązujących w danym czasie.

Gwarancje

Użytkownik, jako konsument i użytkownik, korzysta z gwarancji na produkty, które można kupić za pośrednictwem tej strony internetowej, na warunkach prawnie ustanowionych dla każdego rodzaju produktu, odpowiadając mideer.es, w związku z tym, za brak zgodności tego samego, który przejawia się w okresie trzech lat od dostawy produktu.

W tym sensie rozumie się, że produkty są zgodne z umową, pod warunkiem, że: są zgodne z opisem sporządzonym przez mideer.es i posiadają przedstawione w nim cechy; nadają się do zastosowań, do których zwykle przeznaczone są produkty tego samego typu; oraz prezentują zwykłą jakość i wydajność produktu tego samego typu i że zasadniczo oczekuje się tego samego. Jeśli tak nie jest w przypadku produktów dostarczonych Użytkownikowi, Użytkownik musi postępować zgodnie z sekcją Zwrot wadliwych produktów lub błędów w dostawie. Jednakże niektóre produkty sprzedawane na Stronie Internetowej mogą wykazywać niejednorodne cechy, o ile wynikają one z rodzaju materiału, z którego zostały wyprodukowane, a zatem będą stanowić część indywidualnego wyglądu produktu i nie będą stanowić wady.

Z drugiej strony, może się zdarzyć, że Użytkownik nabędzie na Stronie produkt marki lub wyprodukowany przez osobę trzecią. W takim przypadku i biorąc pod uwagę, że Użytkownik ma do czynienia z wadliwym produktem, ma on również możliwość skontaktowania się z marką lub producentem odpowiedzialnym za produkt, aby dowiedzieć się, jak wykonać swoje prawa gwarancyjne bezpośrednio przeciwko nim w ciągu trzech lat od dostawy wspomnianych produktów. W tym celu Użytkownik musi zachować wszystkie informacje dotyczące gwarancji na produkty.

Aby jednak dowiedzieć się więcej o usłudze posprzedażnej, którą mideer.es oferuje użytkownikom Witryny, można zapoznać się z nią tutaj: https://www.mideer.es/soporte

9. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

O ile prawo nie stanowi inaczej, mideer.es nie ponosi odpowiedzialności za następujące straty, niezależnie od ich pochodzenia:

• wszelkie straty, których nie można przypisać żadnemu naruszeniu;
• strat biznesowych (w tym utraty zysków biznesowych, przychodów, umów, przewidywanych oszczędności, danych, utraty wartości firmy lub poniesionych niepotrzebnych wydatków); lub
• wszelkie inne straty pośrednie, które nie były racjonalnie możliwe do przewidzenia przez obie strony w momencie zawarcia między nimi umowy sprzedaży towarów.

Podobnie, mideer.es ogranicza swoją odpowiedzialność w następujących przypadkach:

• mideer.es stosuje wszelkie środki mające na celu zapewnienie wiernej wizualizacji produktu na stronie internetowej, jednak nie ponosi odpowiedzialności za najmniejsze różnice lub nieścisłości, które mogą istnieć z powodu braku rozdzielczości ekranu lub problemów z używaną przeglądarką lub innych tego rodzaju.
• mideer.es będzie działać z maksymalną starannością w celu udostępnienia firmie odpowiedzialnej za transport produktu będącego przedmiotem zamówienia. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego działania transportu, w szczególności z przyczyn takich jak strajki, opóźnienia drogowe i ogólnie wszelkie inne typowe dla branży, skutkujące opóźnieniami, utratą lub kradzieżą produktu.
• Awarie techniczne, które z przyczyn losowych lub innych uniemożliwiają normalne działanie usługi przez Internet. Brak dostępności strony internetowej z powodu konserwacji lub innych przyczyn, które uniemożliwiają korzystanie z usługi. mideer.es dokłada wszelkich starań, aby przeprowadzić proces zakupu, płatności i wysyłki/dostawy produktów, jednak jest zwolniony z odpowiedzialności za przyczyny, które nie są od niego zależne, zdarzenia losowe lub siłę wyższą.
• mideer.es nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie i/lub zużycie produktów, które były używane przez użytkownika. Jednocześnie mideer.es nie ponosi odpowiedzialności za błędny zwrot dokonany przez Użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za zwrot właściwego produktu.
• Ogólnie rzecz biorąc, mideer.es nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z przyjętych zobowiązań, gdy jest to spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jego uzasadnioną kontrolą, tj. siłą wyższą, co może obejmować między innymi:
  • Strajki, lokauty lub inne akcje protestacyjne.
  • Zamieszki, rozruchy, inwazja, zagrożenie terrorystyczne lub atak terrorystyczny, wojna (wypowiedziana lub niewypowiedziana), zagrożenie wojną lub przygotowania do wojny.
  • Pożar, wybuch, burza, powódź, trzęsienie ziemi, osunięcie się ziemi, epidemia lub jakakolwiek inna klęska żywiołowa.
  • Niezdolność do korzystania z pociągów, statków, samolotów, transportu samochodowego lub innych środków transportu, publicznych lub prywatnych.
  • Niemożność korzystania z publicznych lub prywatnych systemów telekomunikacyjnych.
  • Akty, dekrety, ustawodawstwo, regulacje lub ograniczenia jakiegokolwiek rządu lub organu publicznego.

W ten sposób zobowiązania zostaną zawieszone w okresie, w którym trwa przyczyna siły wyższej, a mideer.es będzie miał przedłużony czas na ich wypełnienie na okres równy czasowi trwania przyczyny siły wyższej. mideer.es użyje wszelkich rozsądnych środków, aby znaleźć rozwiązanie, które pozwoli mu wypełnić swoje zobowiązania pomimo przyczyny siły wyższej.

10. PISEMNE KOMUNIKATY I POWIADOMIENIA

Korzystając z tej Witryny, Użytkownik akceptuje, że większość komunikacji z mideer.es będzie odbywać się drogą elektroniczną (e-mail lub powiadomienia publikowane w Witrynie).

Do celów umownych Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z tego elektronicznego środka komunikacji i przyjmuje do wiadomości, że wszystkie umowy, powiadomienia, informacje i inne komunikaty wysyłane drogą elektroniczną przez mideer.es są zgodne z wymogami prawnymi dotyczącymi formy pisemnej. Warunek ten nie ma wpływu na prawa Użytkownika wynikające z przepisów prawa.

Użytkownik może wysyłać powiadomienia i/lub komunikować się z mideer.es za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w niniejszych Warunkach oraz, w stosownych przypadkach, za pośrednictwem miejsc kontaktowych w Witrynie.

Podobnie, o ile nie określono inaczej, mideer.es może kontaktować się i/lub powiadamiać Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na podany adres pocztowy.

11. REZYGNACJA

Żadne zrzeczenie się przez mideer.es określonego prawa lub środka prawnego ani niewymaganie przez mideer.es ścisłego wykonania przez Użytkownika któregokolwiek z jego zobowiązań nie stanowi zrzeczenia się jakiegokolwiek innego prawa lub środka prawnego wynikającego z umowy lub Warunków ani nie zwalnia Użytkownika z przestrzegania jego zobowiązań.

Żadne zrzeczenie się przez mideer.es któregokolwiek z niniejszych Warunków lub praw lub działań wynikających z umowy nie będzie skuteczne, chyba że zostanie wyraźnie stwierdzone, że jest to zrzeczenie się i zostanie sformalizowane i przekazane Użytkownikowi na piśmie.

12. NULLITY

Jeśli którykolwiek z niniejszych Warunków zostanie uznany za nieważny na mocy ostatecznej decyzji właściwego organu, pozostałe klauzule pozostaną w mocy, bez wpływu na takie stwierdzenie nieważności.

13. PEŁNA UMOWA

Niniejsze Warunki i wszelkie dokumenty, do których wyraźne odniesienie znajduje się w niniejszych Warunkach, stanowią całość umowy istniejącej między Użytkownikiem a mideer.es w odniesieniu do przedmiotu sprzedaży i zakupu i zastępują wszelkie inne wcześniejsze pakty, umowy lub obietnice uzgodnione ustnie lub pisemnie przez te same strony.

Użytkownik i mideer.es potwierdzają, że wyrazili zgodę na zawarcie umowy bez polegania na jakimkolwiek oświadczeniu lub obietnicy złożonej przez drugą stronę, z wyjątkiem przypadków wyraźnie wymienionych w niniejszych Warunkach.

14. OCHRONA DANYCH

Informacje lub dane osobowe, które użytkownik przekazuje mideer.es w trakcie transakcji w Witrynie, będą traktowane zgodnie z postanowieniami Polityki prywatności lub ochrony danych (zawartymi, w stosownych przypadkach, w Informacji prawnej i Ogólnych warunkach użytkowania). Uzyskując dostęp, przeglądając i/lub korzystając z Witryny, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie takich informacji i danych oraz oświadcza, że wszystkie podane informacje lub dane są prawdziwe.

15. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Dostęp, przeglądanie i/lub korzystanie z niniejszej Witryny oraz umowy zakupu produktów za jej pośrednictwem podlegają prawu hiszpańskiemu.

Wszelkie kontrowersje, problemy lub nieporozumienia, które powstają lub są związane z dostępem, nawigacją i/lub korzystaniem z Witryny internetowej lub z interpretacją i wykonaniem niniejszych Warunków lub z umowami sprzedaży między mideer.es a Użytkownikiem, zostaną poddane niewyłącznej jurysdykcji hiszpańskich sądów i trybunałów.

16. SKARGI I ROSZCZENIA

Użytkownicy mogą przesyłać swoje skargi, roszczenia lub wszelkie inne uwagi do mideer.es za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na początku niniejszych Warunków (Informacje ogólne).

Ponadto mideer.es posiada oficjalne formularze skarg dostępne dla konsumentów i użytkowników, o które mogą oni poprosić mideer.es w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych podanych na początku niniejszych Warunków (Informacje ogólne).

Ponadto, jeśli w związku z zawarciem niniejszej umowy kupna między mideer.es a Użytkownikiem dojdzie do sporu, Użytkownik jako konsument może zażądać pozasądowego rozstrzygnięcia sporu zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE. Dostęp do tej metody można uzyskać za pośrednictwem następującej strony internetowej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.