AVIS JURIDIQUE ET CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

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I. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Conformément à l'obligation d'information prévue par la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE) du 11 juillet, les informations générales suivantes sont fournies sur ce site web :

La propriété de ce site web, www.mideer.es, (ci-après dénommé le site web) est détenue par : YAMANN Sp. z o.o., titulaire du numéro de TVA : PL8992740275 et enregistré à : avec les détails du registre suivants : Eloy Moreno Gallego, dont le représentant est : Eloy Moreno Gallego, et dont les coordonnées sont : Eloy Moreno Gallego, dont le représentant est : Eloy Moreno Gallego, dont les coordonnées sont : Eloy Moreno Gallego, dont les coordonnées sont : Eloy Moreno Gallego, dont les coordonnées sont : Eloy Moreno Gallego :

Adresse : Ul. Skrzypowa 1, 54-530 Wrocław, Dolnośląski, POLOGNE

Numéro de téléphone de contact : +34 961 125 579

Courriel de contact : hola@mideer.es

II. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

L'objet des conditions générales : Le site web

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après dénommées "conditions") ont pour objet de réglementer l'accès au site web et son utilisation. Aux fins des présentes conditions générales, on entend par site web : l'aspect extérieur des interfaces d'écran, tant statiques que dynamiques, c'est-à-dire l'arbre de navigation ; et tous les éléments intégrés tant dans les interfaces d'écran que dans l'arbre de navigation (ci-après dénommés "contenu") et tous les services ou ressources en ligne qui peuvent être offerts aux utilisateurs (ci-après dénommés "services").

mideer.es se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du Site Internet ainsi que les Contenus et Services qui peuvent y être inclus. L'Utilisateur reconnaît et accepte que mideer.es puisse à tout moment interrompre, désactiver et/ou annuler n'importe lequel de ces éléments inclus dans le Site Web ou l'accès à ceux-ci.

L'accès au site web par l'utilisateur est libre et, en règle générale, gratuit, sans que l'utilisateur n'ait à fournir de contrepartie pour en bénéficier, à l'exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'utilisateur.

L'utilisation de tout contenu ou service du site web peut être subordonnée à l'inscription ou à l'enregistrement préalable de l'utilisateur.

L'utilisateur

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web, ainsi que les espaces permettant d'interagir entre les utilisateurs, et l'utilisateur et mideer.es, tels que les espaces de commentaires et/ou de blogs, confèrent la condition d'utilisateur, et par conséquent l'utilisateur accepte, à partir du moment où il commence à naviguer sur le site Web, toutes les conditions établies ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des normes légales correspondantes d'application obligatoire, le cas échéant. Compte tenu de la pertinence de ce qui précède, il est recommandé à l'utilisateur de les lire chaque fois qu'il visite le site Web.

Le site web mideer.es fournit un large éventail d'informations, de services et de données. L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s'étend à :

  • L'utilisation de l'information, des Contenus et/ou des Services et des données offerts par mideer.es sans être contraire aux dispositions des présentes Conditions, à la Loi, à la morale ou à l'ordre public, ou qui, de toute autre manière, peut impliquer des dommages aux droits de tiers ou au fonctionnement du Site Web.
  • La véracité et la légalité des informations fournies par l'Utilisateur dans les formulaires proposés par mideer.es pour l'accès à certains Contenus ou Services offerts par le Site Web. Dans tous les cas, l'Utilisateur notifiera immédiatement à mideer.es tout fait permettant l'utilisation impropre des informations enregistrées dans ces formulaires, comme, mais pas seulement, le vol, la perte ou l'accès non autorisé aux identifiants et/ou aux mots de passe, afin de procéder à leur annulation immédiate.

mideer.es se réserve le droit de supprimer tous les commentaires et contributions qui violent la loi, le respect de la dignité de la personne, qui sont discriminatoires, xénophobes, racistes, pornographiques, qui envoient des spams, qui menacent la jeunesse ou l'enfance, l'ordre public ou la sécurité ou qui, à son avis, ne sont pas appropriés pour la publication.

Dans tous les cas, mideer.es ne sera pas responsable des opinions exprimées par les utilisateurs à travers les commentaires ou d'autres outils de blogging ou de participation qui peuvent exister.

Le simple accès à ce site Web n'implique aucun type de relation commerciale entre mideer.es et l'utilisateur.

L'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique suffisante pour être lié par les présentes conditions. Par conséquent, ce site Web de mideer.es ne s'adresse pas aux mineurs. mideer.es décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Le site Web s'adresse principalement aux utilisateurs résidant en Espagne. mideer.es ne garantit pas que le site Web soit conforme à la législation d'autres pays, que ce soit totalement ou partiellement. Si l'utilisateur réside ou est domicilié dans un autre lieu et décide d'accéder et/ou de naviguer sur le site Web, il le fera sous sa propre responsabilité et devra s'assurer que cet accès et cette navigation sont conformes à la législation locale qui lui est applicable, et mideer.es n'assumera aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pouvant découler de cet accès.

III. ACCÈS ET NAVIGATION SUR LE SITE WEB : EXCLUSION DE GARANTIE ET DE RESPONSABILITÉ

mideer.es ne garantit pas la continuité, la disponibilité et l'utilité du site Web, ni des contenus ou des services. mideer.es fera tout son possible pour le bon fonctionnement du site Web, mais n'est pas responsable et ne garantit pas que l'accès à ce site Web soit ininterrompu ou exempt d'erreurs.

Elle n'est pas non plus responsable et ne garantit pas que les contenus ou les logiciels auxquels il est possible d'accéder par le biais de ce site Web soient exempts d'erreurs ou qu'ils causent des dommages au système informatique (logiciel et matériel) de l'utilisateur. En aucun cas, mideer.es ne sera responsable des pertes ou dommages de toute nature découlant de l'accès, de la navigation et de l'utilisation du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, ceux causés aux systèmes informatiques ou ceux causés par l'introduction de virus.

mideer.es n'est pas non plus responsable des dommages qui pourraient être causés aux utilisateurs par une utilisation inappropriée de ce site web. En particulier, elle n'est en aucun cas responsable des pannes, interruptions, défauts ou défaillances des télécommunications qui pourraient survenir.

IV. POLITIQUE DE LIAISON

Nous vous informons que le site Web de mideer.es met ou peut mettre à la disposition des utilisateurs des moyens de liaison (tels que, entre autres, des liens, des bannières, des boutons), des répertoires et des moteurs de recherche qui permettent aux utilisateurs d'accéder à des sites Web appartenant à des tiers et/ou gérés par des tiers.

L'installation de ces liens, répertoires et moteurs de recherche sur le site web a pour but de faciliter la recherche et l'accès des utilisateurs aux informations disponibles sur Internet, et ne peut être considérée comme une suggestion, une recommandation ou une invitation à les visiter.

mideer.es n'offre ni ne commercialise elle-même ou par l'intermédiaire de tiers les produits et/ou services disponibles sur ces sites liés.

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En aucun cas mideer.es n'examinera ou ne contrôlera le contenu d'autres sites web, ni n'approuvera, n'examinera ou ne s'appropriera les produits et services, les contenus, les fichiers et tout autre matériel existant dans les sites liés susmentionnés.

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L'utilisateur ou le tiers qui crée un lien hypertexte à partir d'une page web d'un autre site web vers le site web de mideer.es doit savoir que

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Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte sur le site Web de mideer.es, ni sur les contenus et/ou services de ce dernier n'est autorisée.

À l'exception de l'hyperlien, le site web sur lequel est établi l'hyperlien ne contiendra aucun élément de ce site web protégé en tant que propriété intellectuelle par la loi espagnole, sauf autorisation expresse de mideer.es.

L'établissement de l'hyperlien n'implique pas l'existence d'une relation entre mideer.es et le propriétaire du site web à partir duquel il est établi, ni la connaissance et l'acceptation par mideer.es des contenus, services et/ou activités offerts sur ledit site web, et vice versa.

V. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

mideer.es est titulaire, par elle-même ou en tant que cessionnaire, de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du site Web, ainsi que des éléments qu'il contient (y compris, mais sans s'y limiter, les images, le son, l'audio, la vidéo, le logiciel ou les textes, les marques ou les logos, les combinaisons de couleurs, la structure et la conception, le choix des matériaux utilisés, les programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, à son accès et à son utilisation, etc.) ). Il s'agit donc d'œuvres protégées en tant que propriété intellectuelle par le système juridique espagnol, auquel s'appliquent les réglementations espagnoles et communautaires en la matière, ainsi que les traités internationaux signés par l'Espagne en la matière.

Tous les droits sont réservés. En vertu des dispositions de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise à disposition, de tout ou partie des contenus de ce site Web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l'autorisation de mideer.es, sont expressément interdites.

L'Utilisateur s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle de mideer.es. L'utilisateur peut visualiser les éléments du site Web, voire les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de son ordinateur ou sur tout autre support physique, à condition que ce soit exclusivement pour son usage personnel. Toutefois, l'utilisateur ne pourra pas supprimer, modifier ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur le site Web.

Dans le cas où l'Utilisateur ou un tiers considérerait que l'un des Contenus du Site Web viole les droits de protection de la propriété intellectuelle, il devra en informer immédiatement mideer.es à travers les coordonnées indiquées dans la section INFORMATION GÉNÉRALE de ces Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation.

VI. ACTIONS EN JUSTICE, DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

mideer.es se réserve le droit d'intenter toute action civile ou pénale qu'elle jugera nécessaire en cas d'utilisation inappropriée du site Web et de ses contenus, ou en cas de violation des présentes conditions.

La relation entre l'utilisateur et mideer.es sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de controverse sur l'interprétation et/ou l'application des présentes conditions, les parties soumettront leurs conflits à la juridiction ordinaire, en s'en remettant aux juges et aux tribunaux correspondants selon la loi.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site web www.mideer.es (ci-après dénommé le site web) est détenue par : YAMANN Sp. z o.o., titulaire du numéro de TVA PL8992740275 et enregistré dans le registre national des tribunaux polonais (KRS) sous le numéro 0000444280, et dont les coordonnées d'enregistrement sont les suivantes : REGON 0000444280 ; et dont les coordonnées de contact sont les suivantes : YAMANN Sp. z o.o., propriétaire du site web www.mideer.es : REGON 022037032 ; et dont les coordonnées sont :

Adresse : Ul. Skrzypowa 1, 54-530 Wrocław, Dolnośląski, POLOGNE

Numéro de téléphone de contact : +34 961 125 579

Courriel de contact : hola@mideer.es

Le présent document (ainsi que les autres documents qui y sont mentionnés) régit les conditions d'utilisation de ce site web (www.mideer.es) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou de services sur ce site (ci-après dénommés "conditions").

Aux fins des présentes conditions, il est entendu que l'activité exercée par mideer.es par l'intermédiaire du site Web comprend :

Commercialisation de produits comprenant des jouets éducatifs, du matériel artistique, des puzzles, des jeux magnétiques et des jeux de société conçus pour favoriser l'apprentissage et le développement des enfants.

Outre la lecture de ces conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site Web, l'utilisateur doit avoir lu l'avis juridique et les conditions générales d'utilisation, y compris la politique en matière de cookies et la politique de confidentialité et de protection des données de mideer.es. En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l'achat d'un produit et/ou d'un service par son intermédiaire, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions et par toutes les dispositions susmentionnées, de sorte que s'il n'est pas d'accord avec toutes ces dispositions, il ne doit pas utiliser ce site Web.

Nous vous informons également que ces conditions peuvent être modifiées. Il incombe à l'utilisateur de les consulter chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le site web, car ce sont celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou de services qui seront applicables.

Pour toute question relative aux Conditions, l'Utilisateur peut contacter le propriétaire aux coordonnées indiquées ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

2. L'UTILISATEUR

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la condition d'utilisateur (ci-après, indistinctement, individuellement comme Utilisateur ou conjointement comme Utilisateurs), et par conséquent, dès le début de la navigation sur le site Web, toutes les Conditions établies ici sont acceptées, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des normes légales correspondantes de respect obligatoire, le cas échéant.

L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site web. Cette responsabilité s'étend à :

  • N'utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements, des achats ou des acquisitions légalement valables.
  • N'effectuez pas d'achats faux ou frauduleux. Si l'on peut raisonnablement penser qu'un tel achat a été effectué, il pourra être annulé et les autorités compétentes seront informées.
  • Fournir des coordonnées véridiques et légales, par exemple l'adresse électronique, l'adresse postale et/ou d'autres détails (voir les mentions légales et les conditions générales d'utilisation).

L'utilisateur déclare qu'il est âgé de plus de 18 ans et qu'il a la capacité juridique de conclure des contrats par l'intermédiaire de ce site web.

Le site Web est destiné principalement aux utilisateurs résidant en Espagne. mideer.es ne garantit pas que le site Web soit conforme aux lois d'autres pays, en tout ou en partie. mideer.es décline toute responsabilité pouvant découler de cet accès, et n'assure pas non plus la livraison ou la prestation de services en dehors de l'Espagne.

L'Utilisateur pourra formaliser, à son choix, avec mideer.es le contrat de vente des produits et/ou services souhaités dans n'importe laquelle des langues dans lesquelles les présentes Conditions sont disponibles sur ce Site Web.

3. PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACQUISITION

Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent effectuer des achats sur le site Web par les moyens et de la manière établis. Il doit suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de www.mideer.es, au cours de laquelle différents produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, à la corbeille ou à l'espace d'achat final et, enfin, cliquer sur : «Acheter».»

De même, l'utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, même si, au cours du processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données de l'achat peuvent être modifiées.

Par la suite, l'Utilisateur recevra un courrier électronique confirmant que mideer.es a reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou de prestation de service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par courrier électronique de l'expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations peuvent également être mises à la disposition de l'Utilisateur par le biais de son espace personnel de connexion sur le Site Internet.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'utilisateur consent à ce que le site Web génère une facture électronique qui lui sera envoyée par courrier électronique et, le cas échéant, par le biais de son espace de connexion personnel sur le site Web. De même, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie papier de sa facture en la demandant à mideer.es par le biais des espaces de contact du site Web ou des coordonnées indiquées ci-dessus.

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente concernant le produit et/ou le service en question et qui figurent avec la présentation ou, le cas échéant, l'image du produit et/ou du service sur la page du Site Internet, indiquant, à titre d'exemple, mais de manière non exhaustive, et au cas par cas : le nom, le prix, les composants, le poids, la quantité, la couleur, les détails des produits ou les caractéristiques, la manière dont ils seront exécutés et/ou le coût des services ; et reconnaît que la passation de la commande d'achat ou l'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf indication contraire expresse, mideer.es n'est pas le fabricant des produits vendus ou susceptibles d'être commercialisés sur le site Web. Bien que mideer.es s'efforce de garantir l'exactitude des informations figurant sur le site Web, l'emballage et/ou les matériaux et/ou les composants des produits peuvent parfois contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles qui figurent sur le site Web. Par conséquent, l'utilisateur doit tenir compte non seulement des informations fournies par le site Web, mais aussi des informations disponibles sur l'étiquetage, les avertissements et/ou les instructions qui accompagnent le produit.

4. DISPONIBILITÉ

Toutes les commandes d'achat reçues par mideer.es à travers le site Web sont soumises à la disponibilité des produits et/ou à l'absence de circonstances ou de cas de force majeure (clause neuf des présentes conditions) affectant la fourniture des produits et/ou la prestation des services. En cas de difficultés dans la fourniture des produits ou en cas d'absence de produits en stock, mideer.es s'engage à contacter l'Utilisateur et à lui rembourser les sommes éventuellement versées à titre de paiement. Il en va de même dans les cas où la prestation d'un service devient impossible.

5. PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le Site sont des prix définitifs, en euros (€) et toutes taxes comprises, sauf mention contraire et application de la loi, notamment en ce qui concerne la TVA.

Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'ils apparaissent sur le site Web. Ainsi, mideer.es réalise des services de livraison et/ou d'expédition par l'intermédiaire de : Correos, UPS, SEUR.

En aucun cas le site web n'ajoutera automatiquement des coûts supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais seulement ceux que l'utilisateur a volontairement et librement sélectionnés et choisis.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants Carte de crédit ou de débit

En outre, l'utilisateur peut payer tout ou partie du prix d'achat avec une carte cadeau et/ou une carte d'abonnement émise par mideer.es et/ou YAMANN Sp. z o.o.

mideer.es met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions via le Site. A ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Si la banque émettrice n'autorise pas le paiement, mideer.es ne sera pas responsable des retards ou de l'absence de livraison et ne pourra pas conclure de contrat avec l'utilisateur.

Une fois que mideer.es aura reçu le bon de commande de l'utilisateur sur le site Web, une pré-autorisation sera effectuée sur la carte correspondante afin de s'assurer que les fonds sont suffisants pour réaliser la transaction. Le débit de la carte sera effectué au moment où l'Utilisateur recevra la confirmation de l'envoi et/ou la confirmation de la prestation du service selon les modalités et, le cas échéant, le lieu établis.

Si le moyen de paiement est une carte cadeau ou une carte de crédit, le débit sera effectué lorsque mideer.es enverra à l'utilisateur la confirmation de la commande ou de l'achat de produits et/ou de services.

Dans tous les cas, en cliquant sur «Acheter», l'Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien ou que, le cas échéant, il est le détenteur légitime de la carte cadeau ou de la carte d'abonnement.

6. LIVRAISON

Dans les cas où la livraison physique des biens contractuels est requise, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (péninsule et îles Baléares).

À l'exception des cas de circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, la commande d'achat composée des produits énumérés dans chaque confirmation d'achat sera livrée dans le délai indiqué sur le site web selon le mode d'expédition choisi par l'utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de la confirmation de la commande.

Si pour une raison quelconque, dont elle est responsable, mideer.es ne peut respecter la date de livraison, elle contactera l'utilisateur pour l'en informer et celui-ci pourra choisir de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.

S'il est impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'utilisateur, la commande peut être renvoyée à l'entrepôt. Toutefois, le transporteur laissera un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire réexpédier.

Si l'utilisateur ne se présente pas au lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il doit contacter mideer.es pour convenir d'une livraison un autre jour.

Si 30 jours se sont écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à mideer.es, mideer.es comprendra que l'Utilisateur souhaite se retirer du contrat et le contrat sera considéré comme résilié. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur seront remboursés, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur lui-même d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins coûteux proposé par le site Web, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est considéré comme résilié.

Toutefois, l'utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut être facturé à l'utilisateur.

Aux fins des présentes conditions, la livraison est réputée avoir eu lieu ou la commande avoir été livrée au moment où l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur prend matériellement possession des produits, ce qui est attesté par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

Les risques liés aux produits sont à la charge de l'utilisateur à compter de la livraison. L'utilisateur acquiert la propriété des produits au moment où mideer.es reçoit le paiement intégral de tous les montants dus dans le cadre de l'achat ou de l'acquisition effectuée, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu plus tard que la réception intégrale du montant payé par mideer.es.

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre 1992 relative à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les commandes de livraison et/ou de service sont réputées se situer sur le territoire où s'applique la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment, en fonction de l'article spécifique en question.

7. LES MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

L'Utilisateur est informé que s'il détecte une erreur lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site Internet, il pourra les modifier en contactant mideer.es à travers les espaces de contact prévus sur le Site Internet et, le cas échéant, ceux prévus pour contacter le service clientèle, et/ou en utilisant les coordonnées indiquées dans la première clause (Informations Générales). De même, ces informations peuvent être corrigées par l'Utilisateur à travers son espace personnel de connexion sur le Site Internet.

En tout état de cause, l'Utilisateur, avant de cliquer sur «Acheter», a accès à l'espace, au panier ou à la corbeille où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.

De même, l'Utilisateur est invité à consulter les Mentions légales et les Conditions générales d'utilisation et, spécifiquement, la Politique de confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la façon d'exercer son droit de rectification établi dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.

8. RETOURS

Lorsque l'utilisateur achète des produits sur ou par l'intermédiaire du site web du propriétaire, il bénéficie d'un certain nombre de droits, énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de rétractation

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le site web et a donc le droit d'annuler l'achat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raison.

Ce délai de rétractation expire 14 jours calendrier après le jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des biens achetés sur le site mideer.es, ou dans le cas où les biens composant la commande sont livrés séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier de ces biens composant la même commande d'achat, ou dans le cas d'un contrat de service, 14 jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier sa décision à mideer.es. Il peut le faire, le cas échéant, par le biais des espaces de contact prévus sur le site Web.

L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque qu'il a l'intention de se rétracter du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que mideer.es met à sa disposition en annexe des présentes Conditions, mais son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de se rétracter soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.

En cas de rétractation, mideer.es remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode d'expédition autre que le mode le moins coûteux proposé sur le Site Internet) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle mideer.es est informée de la décision de l'Utilisateur de se rétracter.

mideer.es remboursera l'Utilisateur en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement ne générera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Toutefois, mideer.es pourra différer le remboursement jusqu'à réception des produits ou articles de l'achat, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur apporte la preuve de leur retour, selon la condition qui sera remplie en premier.

L'utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à mideer.es à l'adresse suivante : Adresse de retour

Il doit le faire sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle mideer.es a été informé de la décision de rétractation.

L'utilisateur reconnaît être conscient qu'il doit supporter les frais directs de renvoi des marchandises (transport, livraison), le cas échéant. En outre, il est responsable de la dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

L'utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, conformément à l'article 103 du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. À titre d'exemple, et de manière non exhaustive, il s'agit des produits personnalisés, des produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, des CD/DVD de musique ou de vidéo sans leur emballage, tel que scellé à l'usine, des produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison, de la fourniture d'un contenu numérique sans support physique.

Il en va de même pour la prestation d'un service que l'utilisateur peut contracter sur ce site Web, étant donné que cette même loi établit que l'utilisateur n'aura pas le droit de rétractation lorsque la prestation du service a été complètement exécutée, ou lorsqu'elle a commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu'ils sont conscients qu'une fois le contrat complètement exécuté par mideer.es, ils auront perdu leur droit de rétractation.

En tout état de cause, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, de produits qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.

Les produits doivent également être retournés en utilisant ou en incluant tous les emballages d'origine, les instructions et autres documents d'accompagnement, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.

Le formulaire d'annulation du modèle peut être téléchargé à partir du lien suivant : https://www.mideer.es/desestimiento

Retour de produits défectueux ou erreur de livraison

Il s'agit de tous les cas où l'Utilisateur considère que, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme à ce qui a été stipulé dans le contrat ou le bon de commande, et doit donc contacter immédiatement mideer.es et l'informer de la non-conformité existante (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).

L'utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, qui, une fois retournés, seront examinés et l'utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, de l'opportunité du remboursement ou, le cas échéant, du remplacement du produit.

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous avons envoyé un courrier électronique confirmant le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera remboursé intégralement, y compris les frais de livraison et les frais que l'utilisateur a pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour régler l'achat.

Dans tous les cas, les droits reconnus par la législation en vigueur à tout moment pour l'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours d'application.

Garanties

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qui peuvent être achetés à travers ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant à mideer.es, par conséquent, pour le défaut de conformité du même qui est manifesté dans une période de trois ans à partir de la livraison du produit.

Dans ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat si : ils sont conformes à la description faite par mideer.es et possèdent les qualités qui y sont présentées ; ils sont adaptés aux usages auxquels sont normalement destinés les produits du même type ; et ils présentent la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type et qu'ils sont fondamentalement attendus de ce dernier. Lorsque ce n'est pas le cas en ce qui concerne les produits livrés à l'utilisateur, ce dernier doit procéder comme indiqué dans la section Retour des produits défectueux ou des erreurs de livraison. Toutefois, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes, pour autant que celles-ci découlent du type de matériau à partir duquel ils ont été fabriqués, et qui feront donc partie de l'aspect individuel du produit, et ne constitueront pas un défaut.

D'autre part, il se peut que l'Utilisateur acquière sur le Site un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers. Dans ce cas, et considérant qu'il s'agit d'un produit défectueux, l'Utilisateur a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer ses droits de garantie légale directement à leur encontre pendant les trois années suivant la livraison desdits produits. Pour ce faire, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.

Toutefois, pour en savoir plus sur le service après-vente que mideer.es offre aux utilisateurs du site Web, vous pouvez le consulter à l'adresse suivante : https://www.mideer.es/soporte.

9. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Sauf disposition légale contraire, mideer.es décline toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :

  • les pertes qui ne sont pas imputables à un manquement de sa part ;
  • des pertes commerciales (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, la perte de fonds de commerce ou les dépenses inutiles encourues) ; ou de
  • tout autre dommage indirect qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment où le contrat de vente des marchandises a été conclu entre elles.

De même, mideer.es limite sa responsabilité dans les cas suivants :

  • mideer.es applique toutes les mesures nécessaires pour fournir une visualisation fidèle du produit sur le site Web, mais n'est pas responsable des moindres différences ou inexactitudes qui peuvent exister en raison d'un manque de résolution de l'écran, de problèmes du navigateur utilisé ou d'autres problèmes de cette nature.
  • mideer.es agira avec la plus grande diligence afin de mettre à disposition de l'entreprise chargée du transport du produit objet de la commande. Cependant, elle n'est pas responsable des dommages résultant d'un mauvais fonctionnement du transport, en particulier pour des causes telles que les grèves, les retards sur les routes et, en général, toute autre cause typique du secteur, entraînant des retards, la perte ou le vol du produit.
  • Les défaillances techniques qui, pour des raisons fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service par le biais d'Internet. mideer.es met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits, mais n'est pas responsable des causes qui ne lui sont pas imputables, des cas fortuits ou des cas de force majeure.
  • mideer.es ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits utilisés par l'utilisateur. De même, mideer.es ne sera pas responsable d'un retour erroné effectué par l'utilisateur. Il incombe à l'utilisateur de renvoyer le bon produit.
  • En général, mideer.es ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsque cela est dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable, c'est-à-dire à des cas de force majeure, ce qui peut inclure, mais sans s'y limiter :
    • Grèves, lock-out ou autres actions syndicales.
    • Troubles civils, émeutes, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
    • Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
    • Incapacité d'utiliser le train, le bateau, l'avion, le transport motorisé ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.
    • Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.
    • Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Ainsi, les obligations seront suspendues pendant la période où la cause de force majeure perdure, et mideer.es disposera d'un délai supplémentaire pour les exécuter pendant une période égale à la durée de la cause de force majeure. mideer.es mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution qui lui permette d'exécuter ses obligations malgré la cause de force majeure.

10. COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS ÉCRITES

En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec mideer.es se fassent par voie électronique (courrier électronique ou avis publiés sur le site Web).

À des fins contractuelles, l'utilisateur consent à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications envoyés par voie électronique par mideer.es respectent les exigences légales en matière de forme écrite. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'utilisateur.

L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec mideer.es à travers les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, à travers les espaces de contact du Site Internet.

De même, sauf stipulation contraire, mideer.es pourra contacter et/ou notifier l'Utilisateur par courrier électronique ou à l'adresse postale fournie.

11. DÉMISSION

Le fait que mideer.es renonce à un droit ou à un recours spécifique ou qu'il n'exige pas le strict respect par l'utilisateur de l'une quelconque de ses obligations ne constitue pas une renonciation à tout autre droit ou recours découlant d'un contrat ou des Conditions, et n'exonère pas l'utilisateur du respect de ses obligations.

Aucune renonciation de la part de mideer.es à l'une des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d'un contrat ne sera effective, à moins qu'il ne soit expressément indiqué qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle soit formalisée et communiquée à l'Utilisateur par écrit.

12. NULLITÉ

Si l'une des présentes conditions est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive d'une autorité compétente, les autres clauses resteront en vigueur, sans être affectées par cette déclaration de nullité.

13. ACCORD COMPLET

Les présentes Conditions et tout document auquel il est fait expressément référence dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord existant entre l'Utilisateur et mideer.es en ce qui concerne l'objet de la vente et de l'achat et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse antérieurs convenus verbalement ou par écrit par les mêmes parties.

L'Utilisateur et mideer.es reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être appuyés sur une quelconque déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

14. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou les données personnelles que l'utilisateur fournit à mideer.es dans le cadre d'une transaction sur le site Web seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité ou de protection des données (contenues, le cas échéant, dans l'avis juridique et les conditions générales d'utilisation). En accédant, en naviguant et/ou en utilisant le site Web, l'utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.

15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat de produits par son intermédiaire sont régis par la législation espagnole.

Toute controverse, tout problème ou tout désaccord survenant ou lié à l'accès, à la navigation et/ou à l'utilisation du site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions, ou aux contrats de vente conclus entre mideer.es et l'utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

Les utilisateurs peuvent envoyer leurs plaintes, réclamations ou tout autre commentaire à mideer.es en utilisant les coordonnées indiquées au début des présentes conditions (informations générales).

En outre, mideer.es met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires officiels de réclamation qu'ils peuvent demander à mideer.es à tout moment, en utilisant les coordonnées indiquées au début des présentes conditions (informations générales).

En outre, si un litige résulte de la conclusion de ce contrat d'achat entre mideer.es et l'Utilisateur, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges conformément au Règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site web suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.